RAG-чатбот – интеллектуальный ассистент для службы поддержки
Делегируйте ИИ 80% обращений в поддержку: RAG-чатбот с окупаемостью 3 месяца
Представляем решение, которое уже трансформирует поддержку и пользовательский опыт в SaaS-сервисах и мобильных приложениях:
RAG-чатбот – интеллектуальный ассистент, способный вести полноценный диалог и давать осмысленные, проверяемые ответы так, как это делает живой специалист.
Что это даст вашей компании?
- Автоматизация до 80% типовых обращений в поддержку
- Поиск по документации и знаниям – на естественном языке
- Ответы без «галлюцинаций»
- Работа 24/7 – без расширения команды
- Рост NPS и удовлетворённости пользователей
- Экономия до 7 000 000 ₽ в год
Почему это «живой» ИИ, а не скриптовый бот?
В отличие от классических сценарных чат-ботов наш RAG-ассистент:
- Понимает суть вопросов пользователя, а не только ключевые слова
- Ищет информацию в вашей базе знаний, документации и FAQ
- Формулирует точные, аргументированные ответы, ссылаясь на источник
- Обучается на реальных диалогах и развивается вместе с продуктом
Как это внедряется
- Загружаем вашу документацию, инструкции, внутренние базы знаний
- Настраиваем векторный поиск и подключаем модель (локально или в облаке)
- Интегрируем в Web, Telegram, мобильное приложение или виджет
- Проводим опытную эксплуатацию и поддержку вашей команды
Что по деньгам?
- Стоимость внедрения – от 2,5 млн ₽ (разовое)
- Годовая экономия – до 7 млн ₽ только на ФОТ
- Окупаемость – менее 3 месяцев