ИИ с измеримым эффектом: от чат-ботов к автономным агентам

Внедрение искусственного интеллекта в корпоративную среду превратилось в своеобразный ритуал: собраться, торжественно заявить «нам нужен ИИ», запустить чат-бота с приветственным окном «чем я могу помочь?» и почувствовать, что цифровая трансформация началась. Однако чат-бот — это не стратегия, а всего лишь интерфейс. Зачастую он служит красивой обёрткой, скрывающей отсутствие реального экономического эффекта.

Александр Жуков
Александр Жуков