«Формат кода» на круглом столе «Фонтанки» обсудила возможности и перспективы внедрения искусственного интеллекта в бизнесе
Недавно городской портал «Фонтанка.ру» провел круглый стол «Битва за будущее: как искусственный интеллект меняет бизнес уже сегодня». Участниками круглого стола стали представители ведущих IT-компаний города: «Ростелеком», LARD, RC GROUP, ELEMENT, «ОЗМК», DZ-Systems и другие. От компании «Формат кода» в качестве приглашенного эксперта участвовал директор по развитию бизнеса Александр Жуков.
Эксперты обсудили, какие технологии уже работают, как ИИ помогает экономить ресурсы и выигрывать конкуренцию, почему крупным корпорациям внедрять инновации сложнее, чем небольшим компаниям.
Обсуждение показало, что искусственный интеллект стремительно переходит из разряда экспериментальных технологий в неотъемлемую часть бизнеса в самых различных отраслях, включая телекоммуникации, ритейл, финансы, здравоохранение и логистику. ИИ помогает автоматизировать процессы, прогнозировать сбои, повышать качество обслуживания и разрабатывать новые сервисы.
Однако вместе с ростом внедрения ИИ возникают и проблемы: нехватка качественных данных, дефицит квалифицированных специалистов и пробелы в законодательстве. Участники отметили важность доступа к качественным данным, наличия современной ИТ-инфраструктуры и подготовленных кадров для успешного внедрения ИИ.
Рассматривались примеры использования ИИ в разных сферах, от разработки кода и анализа данных до внедрения систем компьютерного зрения на производстве, анализа дорожной обстановки и распознавания нарушений санитарных правил. Эксперты подчеркнули, что ИИ позволяет компаниям повышать конкурентоспособность, быстро адаптироваться к изменениям рынка и улучшать качество продукции и услуг.
Все участники круглого стола согласились с тем, что внедрение ИИ в бизнес-процессы – это уже реальность, хотя готовность к его использованию варьируется в зависимости от индустрии, корпоративной культуры и уровня цифровой зрелости компании.
В перспективе ожидается, что ИИ станет еще более доступным и распространенным инструментом, все больше трансформируя бизнес. При этом, по мнению Александра Жукова, ИИ открывает существенное поле для роста не самых крупных игроков. Чем больше организация, тем сильнее у нее запрос на использование искусственного интеллекта, и масштаб возможного эффекта применения ИИ больше, но в то же время больше инерционность, связанная со стандартизацией и зрелостью бизнес-процессов.
Александр Жуков:
На мой взгляд, перспективы очень плотно связаны с качеством управления, потому что если у вас нет достаточного уровня стандартизации работ с живыми исполнителями, то и искусственный интеллект внедрить не получится… Небольшие компании могут гораздо быстрее делать многие вещи по сравнению с крупными, и это будет давать большой эффект на конкурентном ландшафте.
Полный текст по итогам круглого стола можно прочитать на сайте Фонтанки.