Цифровой ритейл

Успешный цифровой ритейл сегодня – это глубокое понимание поведения своих клиентов, знание истории их покупок и запросов, предпочтений; эффективное использование таких данных и комплексное управление маркетинговыми сообщениями и конкретными предложениями в цифровых средах: интернет, соцсети, мобильные приложения.

Помогаем строить и развивать цифровые бренды с помощью инновационных разработок в e-commerce на базе искусственного интеллекта и инструментов предсказательной аналитики.

Экспертиза

Мы знаем, как работают цифровой ритейл и электронная коммерция изнутри благодаря опыту успешной реализации проектов с десятками компаний из сферы ритейла и FMCG в России. Мы опираемся на ведущую платформу для электронной коммерции Optimizely (Episerver) и используем технологии Microsoft, IBM, Adobe и других.

Разработка, тестирование, поддержка решений

• Решения для электронной коммерции и маркетинговые системы 
• Решения по управлению активами
• Анализ больших данных, бизнес-аналитика, машинное обучение, искусственный интеллект

Наши предложения

Мобильное приложение покупателя

• Обеспечит повышение лояльности за счет эффективных коммуникаций и персонализации
• Увеличит продажи за счет upsell и crossell, повысит РТО розничной сети
• Быстрая разработка макета и запуск в продакшн

Подробнее »

Scan&Go (Self-Shopping)

• Cканирование и оплата товаров мобильным телефоном или планшетом, либо на специальных сканерах самообслуживания
• Повышение NPS за счет современной технологии бесконтактных покупок
• Запуск отдельным приложением или встраивание в существующее мобильное приложение

Подробнее »

Персонализация в ритейле

• Управление индивидуальными предложениями для покупателей на основе AI (artificial intelligence)
• Гиперперсонализация клиентского опыта
• Анализ модели потребления ваших покупателей, создание сценариев персонализации предложений, проверка гипотезы, обучение AI (artificial intelligence)

Подробнее »

Клуб покупателей

• Тематический контент-маркетинг для привлечения новых покупателей. Лидогенерация
• ECommerce и создание маркетплейсов
• Омниканальные платформы для повышения лояльности, увеличения доходов и сокращения издержек

ECommerce и Маркетплейсы

• Создание ECommerce или Маркетплейс на современных платформах, включая open source
• Проработка омниканальных решений, создание бесшовного покупательского опыта: сайт, мобильное приложение, контент-клубы, Scan&Go
• Разработка MVP — быстрый запуск интернет-магазина с самыми важными функциями

Аналитика и Big Data

• Создание решений, которые собирают и хранят данные из внутренних и внешних источников: интернет-магазинов, касс, CRM-систем, на основе цен конкурентов, геолокации, прогноза погоды и т.д.
• Высоко масштабируемые и надежные распределенные системы на основе Hadoop, ARENADATA, MONGODB, TARANTOOL
• Построение решения по сбору и хранению данных из разных информационных систем
• Технологии Big Data для построения аналитических решений, которые помогают принять правильные управленческие решения

Усилим вашу команду

• Мы сформируем команды по аналитике, тестированию, дизайну и разработке
• «Формат кода» подключится к работе вашего IT-отдела в качестве выделенного IT-центра

Как мы работаем

В основе нашей модели работы лежит Lean-подход: ПЛАНИРУЙ — ДЕЛАЙ — ИЗМЕРЯЙ — КОРРЕКТИРУЙ